よくある質問

ご利用についてのご質問

  • Q:定休日はありますか?
  • 安心してご利用いただくため、設備点検等により8月以外の毎月第3木曜日を休館日とさせていただきます。
  • 8月は休まず営業いたします。
  • Q:営業時間は?
  • 営業時間は5:00~24:00(最終入館受付23:30)となっております。
  • Q:クレジットカードでの支払いは?
  • 申し訳ございません。現金のみのお支払いとさせていただいております。
  • Q:タトゥー、刺青が入っている場合は入館できますか?
  • 当館ではサイズの大小を問わず、タトゥー(シール、ヘナを含む)、刺青の入っている方のご入館をお断りしております。 なお、館内で見かけた場合は、従業員からお声がけをし、料金をお支払の上、即時退館していただきます。
  • Q:おむつ使用の乳幼児は湯処(大浴場)に入れますか?
  • 乳幼児、大人を問わず、日常生活でオムツを使用されている方のご利用はご遠慮いただいております。
  • Q:男の子(女の子)は何歳まで女湯(男湯)に入れますか?
  • 当館は年齢と身長で制限させていただいております。 身長120cm以上のお子さま又は10歳以上のお子様の異性のお風呂への入浴をご遠慮いただいております。
  • またお子様(~小学生まで)のみでのご入浴はお断りしております。
  • Q:男女で一緒に利用できるところはありますか?
  • 湯処(大浴場)に付随するスペース以外は、男女のお客様ご一緒にご利用いただけます。
  • Q:水着は着用できますか?
  • 申し訳ございませんが、水着の着用はお断りさせていただいております。 タオルを身体に巻かれてのご入浴もお断りさせていただいております。
  • Q:飲食物の持ち込みはできますか?
  • 申し訳ございませんが、保健所の指導により館内への飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。
  • Q:宿泊施設はありますか?
  • 宿泊施設のご用意はございません。

 アメニティ類についてのご質問

  • Q:館内着はありますか?
  • レンタル250円となります。(税別)
 
  • Q:タオル、バスタオルはありますか?
  • フェイスタオル:100円、バスタオル:200円、となります。(税別)
  • 両方レンタルされますと手ぶらパックの方が館内着も付いてお得になります。お持ちいただいても構いません。
 
  • Q:アメニティ類は何を置いてあるのですか?
  • 浴室にはボディソープ、シャンプー、コンディショナーを、脱衣所には綿棒、ドライヤーをご用意しております。必要なものはお持ちいただいても構いません。また、フロントにても販売しておりますのでご利用くださいませ。

施設・設備についてのご質問

  • Q:温泉はどこから引いているのですか?
  • 源泉は当敷地内の地下1500mから湧き出ています。湧出量は非常に豊富で毎分468L(掘削時)。温度55.5℃の温泉を楊湯しています。
  • Q:温泉の浴槽が汚れていると感じることがあるのは?
  • 営業が終了次第、浴槽のお湯をすべて流し、毎日専門の業者が入念に清掃を行っております。天然温泉の場合、湯花がお湯に混じっていたり、浴槽に温泉成分が付着し石化するため汚れているイメージを持たれることがありますが、これこそが「本物温泉の証」なのです。
  • Q:岩盤浴は男女別ですか?
  • 当館の岩盤浴は男女ご一緒にご利用いただけます。
  • Q:予約は必要ですか?
  • 予約の必要はございません。当館の岩盤浴はフリータイム制になっていますので、ご来館時に受付をお願いいたします。
  • Q:癒し処、アカスリの電話予約はできますか?
  • 事前の予約が可能です。専用電話にてご予約ください。
  • ご来館いただいてからのご予約、受付も可能です。
  • カットサロンのご予約は出来ません。来館時に受付にお申し付けください。